序三

与时并进，未雨绸缪！

《雨伞》是一本让我们这些对管理“似懂非懂”又或者
对企业管理理解不透彻的人读的。

钟老师用了简单又轻松易懂的教练方式，把他平常在
课堂上所教的写成为了一个个有意思的小故事，让读者
容易了解和明白。如果你觉得企业经营和管理技巧是
门复杂难懂的学问的话，那这本书您就非看不可了，
它将会改变你的观念！

在我开始读前几页时，还不太觉得有什么，可是再继续
看到第二章时，越来越觉得里面的人物有许多周围企业
主管的影子，包括我在内，因为我也是一个自认很糊涂
的管理者。书中的另外几个“大师级”的人物，也很
“象”我们熟悉与尊敬的商界前辈。 

读完最后一章，我的心情突然变得有点复杂－我很开心，
但也有点惭愧！开心的是《雨伞》向我解释了许多复杂的
企管概念，而惭愧的是，自己从事这行业这行这么久，
却一直没把管理这一环做好。我觉得钟老师写的这本书
好像是写给一些象我这样糊涂的主管看的。

一直不太明白也很好奇，为什么钟老师要给这本书
取名为《雨伞》？这使我想起钟老师曾经在课堂上
讲过一个牧师求雨的故事。在故事中，有一位牧师
在求雨大会上演讲时，发现全场只有一位年轻的小女孩
带着一把雨伞来听他的演讲，使他很感动，因为“带”
伞代表着这位女孩的信心。在小女孩纯真的心灵世界里，
参加求雨大会，当然得带雨伞！小女孩“未雨绸缪”
的这份用心，是值得企业界学习的！

每个企业或每一门生意都会有可能遇到危机或低潮，
我们必须要有像《雨伞》所说的，做好规划，设法找出
自己的差异，然后在客户服务、销售和员工培训上力求
做得最好，并且设法让员工了解工作的意义和企业的使命，
好让他们把最好的服务提供给客户，这么一来，企业就能
强化自己的竞争力！

更重要的是，公司在平时也要多准备几把《雨伞》- 即
制定一套应急和面对新挑战的“雨天策略”！

现在的企业不能只靠努力，更重要的是，还得改变思维
的素质，明确自己的使命和目标，以激发全体员工源源
不绝的内动力，寻求突破，与时并进！ 

在此要代表学生和企业界向钟老师说声谢谢！

谢谢您的关爱！谢谢您的《雨伞》！

林美玲
Impression Beauty Salon董事